Customer Service da MAC

Vim aqui fazer um post rapidinho sobre uma experiência que tive recentemente com o Customer Service da MAC.

Lembram que comprei a base Studio Sculpt esses dias? Pois então. Antes do post não tinha experimentado a bendita direito, mas depois de duas usadas, não curti. Parecia que fiquei cheia de espinhinhas (????) e minha cara ficou banhenta muito facilmente. Eu poderia ter trocado sem problemas se ao menos tivesse guardado a nota, mas tenho mania de jogar coisa fora (essa é pra aprender). Mas daí, na loja a mulher me deu um cartão e um número de telefone gratuito do Atendimento ao Consumidor da marca. Hoje tive um tempinho e liguei lá. Fiquei bem impressionada.

Mesmo sem o recibo, vou conseguir trocar o produto. Ela foi super simpática e pareceu desapontada (haihuai) que a base não tinha dado certo pra mim. Me fez algumas perguntas sobre o produto e qual a reação que tive, etc. Me pediu meu endereço e vai me mandar um questionário um pouco mais detalhado e um pacote já pago pra eu enviar o produto de volta e receber um vale pra trocar na loja aqui. Tudo isso apenas ligando e respondendo umas perguntas.

Se tem uma coisa que eu aprecio muito aqui nos US of A é isso… o consumidor só fica insatisfeito se quiser, porque você sempre pode reclamar e trocar. E eles fazem isso com a maior boa vontade.

Enfim, fiquei feliz que vou poder trocar um produto inútil por um que me satisfaça de verdade sem gastar mais dinheiro.

MAC Customer Service: 1 800 387 6707

 

Blush Illamasqua

Como havia comentado em algum post anteriormente, estou com dó de gastar todo meu Nars Orgasm, então acabei indo atrás de outro blush – mas também porque queria uma coisa diferente pra alternar com esse. Tive uma má experiência com blush de farmácia (logo que cheguei aqui comprei um da Covergirl que é uma merda – tem que esfregar o pincel pra sair cor) então já fui atrás de algo de qualidade.

Primeiro fui na MAC, que é a marca de qualidade mais barata. Mas primeiro que não achei a cor que eu queria, segundo que achei os blushes muito ruins!!! Pelo menos os do mostruário. Eu esfregava o dedão lá e não saía nada. Aí desisti e pra não ficar nesse lance de MAC MAC MAC fui pra Sephora.

Fiquei duas horas lá tentando escolher um. Tava muito indecisa entre outro da Nars ou alguma outra marca. Mas também, tudo caro – em torno de $27. De todos que experimentei os Illamasqua eram os mais baratos e com as cores mais legal (fora os da Nars, acho. Nars tem cores muito massa).

Depois de esfregar o dedão nuns 25 e ficar indo de um lado pro outro tentando decidir qual seria o rosa perfeito que eu procurava, finalmente me decidi por este:

Esse é o Hussy. Devo dizer que estou ligeiramente impressionada com a pigmentação do bicho. Com o Orgasm eu tenho que passar e repassar o pincel, nesse é só uma encostadinha mínima e já fico virada na Chiquinha. Gostei bem muito da cor, deixou aquele aspecto saudável e a tonalidade deixa a coisa toda mais natural, diferente do Orgasm, que é cheio de brilho e glamour. O Hussy é matte e dura muito bem. Curti bastante a marca.

Custou $24 na Sephora.